მომსახურების პირობები
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ეს დოკუმენტი, „კონფიდენციალურობის პოლიტიკა“, იურიდიულად სავალდებულოა. მონიშვნა „ვეთანხმები“ ნიშნავს, რომ თქვენ წაიკითხეთ დოკუმენტი, დაადასტურეთ იგი და გესმით, რომ თქვენსა და _Sorvella Perfume Georgia-ს შორის ურთიერთობა რეგულირდება ამ დოკუმენტით.
ეს დოკუმენტი განსაზღვრავს მომხმარებლის პირადი და სხვა ინფორმაციის დამუშავებისა და დაცვის წესებს.
აქ გამოყენებული პირობები განისაზღვრება მომსახურების პირობების შესაბამისად.
გენერალი
1.1. Sorvella Perfume Georgia შპს ვიზიონ პლიუსი, საიდენტიფიჯაციო ნომერი: 404546826, იურიდიული მისამართი: ქიქოძის 3, თბილისი, საქართველო ითვალისწინებს პერსონალური მონაცემების და სხვა კონფიდენციალური ინფორმაციის მნიშვნელობას [შემდგომში კოლექტიურად „მონაცემები“], იღებს ყველაზე მოწინავე ზომებს მათი უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. Sorvella Perfume Georgia მუდმივად უზრუნველყოფს უსაფრთხოების ზომების შესაბამისობას საქართველოს მოქმედ კანონმდებლობასთან, საუკეთესო საერთაშორისო პრაქტიკასთან და ტექნიკურ მიღწევებთან.
1.2. კონფიდენციალურობა პრიორიტეტია. „კონფიდენციალურობის პოლიტიკა“ აღწერს, თუ როგორ და რა მიზნით Sorvella Perfume Georgia აგროვებს და ამუშავებს მონაცემებს მომხმარებლებისგან, რომლებიც იყენებენ Sorvella Perfume Georgia პლატფორმას და სერვისებს.
1.3. „კონფიდენციალურობის პოლიტიკა“ არ ვრცელდება მესამე მხარის ვებსაიტებზე და აპლიკაციებზე, რომლებიც მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს. ამა თუ იმ ბმულზე გადასვლამდე მომხმარებელი უნდა გაეცნოს მესამე მხარის ვებსაიტის პირობებს.
1.4. Sorvella Perfume Georgia _ იღებს და ამუშავებს (1) მონაცემებს მომხმარებლის მიერ Sorvella Perfume Georgia-სთვის (2), ასევე იმ მონაცემებს, რომლებიც მისთვის ცნობილი ხდება, როდესაც მომხმარებელი იყენებს პლატფორმას და სერვისებს.
მონაცემთა დამუშავების მიზნები
2.1. Sorvella Perfume Georgia ამუშავებს მონაცემებს მომხმარებლებისთვის სერვისების მიწოდების, კორექტირებისა და გაუმჯობესების მიზნით, ასევე პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის. ქვემოთ მოცემულია დამუშავებული მონაცემების გამოყენების რამდენიმე მაგალითი. Sorvella Perfume Georgia _:
● მომხმარებელს უწევს მოთხოვნილ და პლატფორმის შესაბამის სერვისებს/პროდუქტს [ელექტრონული ხელმოწერა, დოკუმენტის გაზიარება და ა.შ.] და იღებს გადახდას.
ქმნის ანგარიშს პლატფორმაზე.
მომხმარებელს უგზავნის სერვისებთან დაკავშირებულ ინფორმაციას.
მარკეტინგის პარამეტრები, პროდუქტები ან სპეციალური ღონისძიებები ელექტრონული ფოსტით. გაუგზავნეთ მარკეტინგული ინფორმაცია მომხმარებლებს ფოსტით ან ტელეფონით.
ჩაწერს დოკუმენტებთან დაკავშირებულ მონაცემებს, მაგალითად: ვინ ნახა დოკუმენტი, ვინ მოაწერა ხელი მას, გამოიყენა მოწყობილობები და დრო, IP მისამართი.
ამოწმებს სერვისებში ცვლილებებს და წარუდგენს ახალ ფუნქციებსა და პროდუქტებს.
პასუხობს სერვისებთან შესაძლო პრობლემებს, პასუხობს ტექნიკურ კითხვებს და წყვეტს დავებს.
ხელს უშლის, იძიებს და რეაგირებს ისეთ საკითხებზე, როგორიცაა: თაღლითობა, სერვისების არაავტორიზებული გამოყენება, წესებისა და პირობების დარღვევა ან სხვა უკანონო ქმედებები.
შეასრულეთ კანონიერი მოთხოვნები, მათ შორის ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო რეგულაციები.
მონაცემთა შეგროვების საფუძველი და წესი
3.1. Sorvella Perfume Georgia-ს მიერ მონაცემთა დამუშავების საფუძველია მომხმარებლის თანხმობა გამოიყენოს პლატფორმა და გადასცეს Sorvella Perfume Georgia-ს მონაცემები დამუშავებისთვის ან/და დაუშვას Sorvella Perfume Georgia მონაცემების მიღება/დამუშავება.
3.2. მომხმარებელი პლატფორმის/მომსახურების გამოყენებით ეთანხმება ამ დოკუმენტით განსაზღვრულ მონაცემთა დამუშავების წესს, მიზნებს, საფუძვლებსა და მოცულობას.
3.3. მოპოვების/მიღების გზები _ Sorvella Perfume Georgia მონაცემები:
3.3.1. როდესაც მომხმარებელი რეგისტრირდება ან იყენებს ანგარიშს, a4 ნებაყოფლობით წარადგენს მონაცემებს [მაგ. ელ. ფოსტა, სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი და ა.შ] მოწოდებულია Sorvella Perfume Georgia-ს მიერ პლატფორმით სარგებლობის მიზნით.
3.3.2. მონაცემები, რომლის შესახებაც Sorvella Perfume Georgia იგებს, როდესაც მომხმარებელი იყენებს პლატფორმას [მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება: მოწყობილობის IP მისამართი, პლატფორმის გამოყენების დრო, თარიღი, ადგილი, ხელმომწერები, ხელმოწერის დრო, ბრაუზერის ვერსია]. ასეთი მონაცემები ცნობილი ხდება Sorvella Perfume Georgia-სთვის, როდესაც მომხმარებელი:
3.3.2.1. ქმნის, ხელს აწერს, აგზავნის, აზიარებს, იღებს ან ნახულობს დოკუმენტს.
3.3.2.2. ქმნის ან არედაქტირებს მომხმარებლის ანგარიშს.
3.3.2.3. ანგარიშის გამოყენება.
3.3.2.4. დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
3.3.2.5. კომენტარს აკეთებს Sorvella Perfume Georgia ბლოგზე ან ფორუმზე, სოციალურ გვერდზე.
3.3.2.6. იყენებს პლატფორმის სხვადასხვა სერვისს.
3.3.3. გარდა ამისა, პლატფორმის გამოყენებისას მომხმარებელი აწვდის ინფორმაციას სხვა პირების შესახებ Sorvella Perfume Georgia-ს, როდესაც:
3.3.3.1. ახორციელებს ხელმოწერის ინიცირებას და მიუთითებს მონაცემებს სხვა პირების შესახებ [სახელი, გვარი, ელ. ფოსტა, ტელეფონის ნომერი]
3.3.3.2. ამატებს სხვა ადამიანებს ქვემომხმარებლებად აქტიურ ანგარიშში.
4. დამუშავებული მონაცემების სახეები
4.1. მიღებული და დამუშავებული მონაცემების კატეგორიების მაგალითები [არ შემოიფარგლება]:
4.1.1. იდენტიფიკატორები: პირადობა, პირადი ნომერი, ელექტრონული ფოსტა, საფოსტო მისამართი, ტელეფონის ნომერი ან ელექტრონული ხელმოწერა.
4.1.2. კომერციული მონაცემები: ბილინგის ინფორმაცია, შეძენილი პროდუქტები ან მომსახურება, გადახდის მეთოდები და გადახდის შესახებ ინფორმაცია.
4.1.3. გეოლოკაცია, ფიზიკური მდებარეობა.
4.1.4. მონაცემები ავტომატურად მიიღება.
4.2. ავტომატურად მიღებული მონაცემები:
4.2.1. ინფორმაცია მოწყობილობის გამოყენებისა და ტრანზაქციების შესახებ. მათ შორის: როგორ იყენებთ პლატფორმას, თქვენს კომპიუტერს ან სხვა მოწყობილობას, როგორიცაა მობილური ტელეფონი ან ტაბლეტი, IP მისამართი, უნიკალური მოწყობილობის იდენტიფიკაცია იერები და მახასიათებლები, როგორიცაა ოპერაციული სისტემა და ბრაუზერი. გვერდზე შესვლა, გვერდიდან და URL-დან გასვლა, პლატფორმის ან ამა თუ იმ სერვისის გამოყენების ხანგრძლივობა, თარიღი და დრო, გამოყენების სიხშირე, შეცდომების შესახებ შეტყობინება და სხვა მსგავსი ინფორმაცია.
4.2.2. ტრანზაქციის მონაცემები, მაგ. მონაწილეთა სახელი და ელფოსტა, ტრანზაქციის საგანი, ტრანზაქციაში სხვადასხვა პირის მიერ განხორციელებული ქმედებების ისტორია (მაგ. დათვალიერება, ხელმოწერა, პარამეტრების გააქტიურება) და პერსონალური ინფორმაცია ამ პირების ან მათი მოწყობილობების შესახებ – პირადობა, ელფოსტა, IP მისამართი და იდენტიფიკაციის მეთოდები. და არა საქმეში - დოკუმენტის შინაარსი.
ქუქიები [CookieS]
5.1. ქუქიები [CookieS] – მონაცემების შესანახად ან შესაგროვებლად, Sorvella Perfume Georgia იყენებს ქუქი-ფაილებს, ფაილებს, რომლებიც შეიცავს მომხმარებლის მოწყობილობაში გადმოწერილი ინფორმაციის მცირე რაოდენობას.
5.2. ქუქი ფაილები ინახება მომხმარებლის ბრაუზერის მიერ [chrome, cover და ა.შ.] მომხმარებლის აპარატურულ მოწყობილობაზე. ეს ფაილები საშუალებას აძლევს Sorvella Perfume Georgia-ს ვებსაიტს მოერგოს მომხმარებელს. ქუქიები არის ბრაუზერის მეხსიერება კონკრეტული ვებსაიტისთვის, რომელიც ცნობს, როდის იყენებს მომხმარებელი ვებსაიტს და ადაპტირდება მომხმარებლის საჭიროებებთან.
5.3. ქუქი-ფაილები ეხმარებიან მომხმარებელს მოერგოს ვებსაიტი მას და არა ყოველ ჯერზე დაარეგულიროს პარამეტრები [მაგალითად, ვებსაიტის ენა].
5.4. ქუქიები შეიძლება იყოს სხვადასხვა ტიპის: მდებარეობა, რეგისტრაცია, რეკლამა, მესამე მხარე და ა.შ.
5.5. მესამე მხარის ქუქი-ფაილები ზოგადად ნიშნავს მესამე მხარეებს, რომლებიც ახორციელებენ ანალიტიკას [მაგალითად, Google Analytics], ასეთი ქუქიები განსაზღვრავს რამდენად ხშირად სტუმრობს მომხმარებელი ვებსაიტს, თითოეული სესიის ხანგრძლივობას და ა.შ.
5.6. რეგისტრაციის ან/და ანგარიშის ქუქი-ფაილები გვაწვდიან ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რომელმა მომხმარებელმა დაარეგისტრირა ანგარიში და/ან იყენებს ანგარიშს, რამდენ ხანს გამოიყენება ანგარიში და/ან რა სერვისები გამოიყენება.
5.7. გეოლოკაციის ქუქიები განსაზღვრავს მომხმარებლის მიერ ვებსაიტის გამოყენების ადგილს.
5.8. ბრაუზერის მიერ ქუქიების წარმოქმნის სრულად შეზღუდვა შეუძლებელია, თუმცა ქუქიების შეზღუდვამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს მომხმარებლის მიერ პლატფორმის/სერვისების გამოყენებაზე და შეზღუდოს მათი გამოყენება.
5.9. მომხმარებელს შეუძლია გაეცნოს და გამოიყენოს ქუქი ფაილების პარამეტრები:
● ქუქიების პარამეტრები - Firefox
● ქუქიების პარამეტრები – Chrome
● ქუქიების პარამეტრები – Internet Explorer
● ქუქიების პარამეტრები – Safari.
მონაცემთა გაზიარება
6.1. Sorvella Perfume Georgia აწვდის მონაცემებს სხვა პირებს მხოლოდ ამ „კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში“ მითითებულ შემთხვევებში. გარდა ამისა, მონაცემები არ იქნება გამჟღავნებული ისეთი ფორმით, რომელიც ჩაითვლება მონაცემთა არაგონივრულ გადაცემად მოქმედი კანონმდებლობით.
6.2. _ Sorvella Perfume Georgia _აწვდის მონაცემებს შემდეგ სუბიექტებს [გარდა ამისა, ამ პირებს მიეწოდებათ მხოლოდ მონაცემების რაოდენობა და ტიპი, რომელიც საჭიროა/აუცილებელია აქ განსაზღვრული მიზნებისთვის]:
6.2.1. სერვისის პროვაიდერები. მონაცემები გადაეცემა იმ კომპანიებს, რომლებსაც Sorvella Perfume Georgia იყენებს სერვისების მხარდასაჭერად. ეს კომპანიები უზრუნველყოფენ ისეთ სერვისებს, როგორიცაა ინფორმაციის შენახვა, საძიებო ტექნოლოგიები, ანალიტიკა, რეკლამა, იდენტიფიკაციის სისტემები, თაღლითობის გამოვლენა და ტექნიკური მხარდაჭერა.
6.2.2. სახელმწიფო ორგანოები, კანონმდებლობით პირდაპირ გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
6.2.3. თანხმობა. მომხმარებლის მოთხოვნით, ან მისი თანხმობით, შესაძლებელია მონაცემების სხვა ფორმით ან სხვა პირისთვის გაზიარება.
6.3 მონაცემები ასევე შეიძლება მიეწოდოს შემდეგ სუბიექტებს: როდესაც ერთი მომხმარებელი ანიჭებს წვდომას სხვა მომხმარებელს, მათ შორის მისი ანგარიშის შინაარსის გამოყენების ან რედაქტირების უფლებას, ან აგზავნის დოკუმენტს ხელმოწერისთვის, დოკუმენტთან დაკავშირებული მონაცემები ცნობილი ხდება მიმღებისთვის.
პასუხისმგებლობა
7.1. _ Sorvella Perfume Georgia პასუხისმგებელია მისთვის მიწოდებული მონაცემების დამუშავებაზე, შენახვასა და კონფიდენციალურობაზე.
7.2. მომხმარებელი, რომელიც აწვდის მონაცემებს Sorvella Perfume Georgia-ს, პასუხისმგებელია, რომ მას გააჩნდა შესაბამისი სამართლებრივი საფუძველი მონაცემთა მიწოდებისთვის/დამუშავებისთვის.
7.3. როდესაც მომხმარებელი ატვირთავს/აზიარებს/ იღებს დოკუმენტს პლატფორმაზე, მომხმარებელი და არა Sorvella Perfume Georgia პასუხისმგებელია მონაცემთა შეგროვებაზე, დამუშავებაზე და შესაბამისად ამ დოკუმენტის შინაარსში არსებულ მონაცემებზე.
მომხმარებლის უფლებები
9.1. მომხმარებელს უფლება აქვს:
9.1.1. მიიღოს ინფორმაცია მის შესახებ დამუშავებული მონაცემების შესახებ, მათ შორის: რომელი მონაცემები მუშავდება, მათი დამუშავების მიზანი და საფუძველი, მონაცემთა შეგროვების მეთოდები, მონაცემთა გადაცემა [ასეთის არსებობის შემთხვევაში].
9.1.2. მოითხოვეთ მონაცემების შესწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა და განადგურება ან დამუშავების შეწყვეტა. შენიშვნა: თუ მომხმარებელი ითხოვს Sorvella Perfume Georgia-ს მონაცემების მთლიანად ან ნაწილობრივ წაშლას, ან მთლიანად ან ნაწილობრივ დამუშავების უფლების შეზღუდვას, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სერვისების შეწყვეტა ან სერვისების გამოყენების შეწყვეტა, იხილეთ მუხლი 10.
9.1.3. უარი თქვით მონაცემთა დამუშავებაზე პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის. თუ მომხმარებელი უარს იტყვის მისი მონაცემების პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის დამუშავებაზე, ეს არ ართმევს Sorvella Perfume Georgia-ს უფლებას გამოიყენოს საკონტაქტო/საკომუნიკაციო მონაცემები სერვისთან დაკავშირებული ინფორმაციის მიწოდებისთვის.
9.1.4. მონაცემთა დამუშავებასთან დაკავშირებული პრეტენზიების შემთხვევაში დაუკავშირდით სახელმწიფო ინსპექტორის აპარატს.
შეწყვეტა მონაცემთა დამუშავება
9.1. თუ მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა ეფუძნება მომხმარებლის ან იურიდიულ მოთხოვნას, მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა ან/და წაშლა/განადგურება [მოთხოვნის შესაბამისად] მოხდება გონივრულად მოკლე დროში, რათა არ დაირღვეს სხვა პირების უფლებები და ინტერესები.
9.2. მომხმარებლის მიერ პლატფორმის გამოყენების შეწყვეტიდან 210 დღის შემდეგ, მომხმარებელთან დაკავშირებული მონაცემები ნადგურდება Sorvella Perfume Georgia-ს მიერ, თუ მომხმარებელი არ ითხოვს მონაცემთა წაშლას უფრო მოკლე ვადაში.
9.3. ყოველგვარი გაუგებრობის თავიდან ასაცილებლად შესაძლებელია და დასაშვებია: Sorvella Perfume Georgia-ს მიერ საჭირო რაოდენობისა და მოცულობის მომხმარებელთან დაკავშირებული მონაცემების შენახვა და დამუშავება [მიუხედავად 10.1 და 10.2 პუნქტებში მითითებული ვადებისა], თუ ამ მონაცემების შენახვა/დამუშავება ემსახურება სხვა მომხმარებლის ინტერესების დაცვას. მაგალითად. თუ მომხმარებელი ითხოვს მის შესახებ ინფორმაციის წაშლას და აღნიშნული პირის მიერ ხელმოწერილი დოკუმენტი ინახება სხვა მომხმარებლის ანგარიშზე, აღნიშნული სხვა მომხმარებლის ინტერესების დასაცავად, Sorvella Perfume Georgia უზრუნველყოფს დოკუმენტის თანმხლები ინფორმაციის სრულ დაცვას/შენახვას/დამუშავებას [რომელიც შეიცავს დოკუმენტთან დაკავშირებული ყველა მომხმარებლის მონაცემებს].
ცვლილებები
11.1 Sorvella Perfume Georgia უფლებამოსილია დროდადრო ცალმხრივად შეიტანოს ცვლილებები ამ დოკუმენტში, რაც ნიშნავს, რომ შეცვლილი პირობები ავტომატურად გავრცელდება მომხმარებლისთვის და ექნება სავალდებულო იურიდიული ძალა.
11.2. მომხმარებელი ეცნობება პირობების ნებისმიერი ცვლილების შესახებ პლატფორმაზე შესვლისას. შეტყობინების ფორმის შერჩევა წარმოადგენს Sorvella Perfume Georgia-ს უფლებამოსილებას.
11.3. Sorvella Perfume Georgia-ს მომხმარებლები გამოიყენებენ Sorvella Perfume Georgia _ კომუნიკაციისთვის.
ეს დოკუმენტი, „კონფიდენციალურობის პოლიტიკა“, იურიდიულად სავალდებულოა. მონიშვნა „ვეთანხმები“ ნიშნავს, რომ თქვენ წაიკითხეთ დოკუმენტი, დაადასტურეთ იგი და გესმით, რომ თქვენსა და _Sorvella Perfume Georgia-ს შორის ურთიერთობა რეგულირდება ამ დოკუმენტით.
ეს დოკუმენტი განსაზღვრავს მომხმარებლის პირადი და სხვა ინფორმაციის დამუშავებისა და დაცვის წესებს.
აქ გამოყენებული პირობები განისაზღვრება მომსახურების პირობების შესაბამისად.
გენერალი
1.1. Sorvella Perfume Georgia შპს ვიზიონ პლიუსი, საიდენტიფიჯაციო ნომერი: 404546826, იურიდიული მისამართი: ქიქოძის 3, თბილისი, საქართველო ითვალისწინებს პერსონალური მონაცემების და სხვა კონფიდენციალური ინფორმაციის მნიშვნელობას [შემდგომში კოლექტიურად „მონაცემები“], იღებს ყველაზე მოწინავე ზომებს მათი უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. Sorvella Perfume Georgia მუდმივად უზრუნველყოფს უსაფრთხოების ზომების შესაბამისობას საქართველოს მოქმედ კანონმდებლობასთან, საუკეთესო საერთაშორისო პრაქტიკასთან და ტექნიკურ მიღწევებთან.
1.2. კონფიდენციალურობა პრიორიტეტია. „კონფიდენციალურობის პოლიტიკა“ აღწერს, თუ როგორ და რა მიზნით Sorvella Perfume Georgia აგროვებს და ამუშავებს მონაცემებს მომხმარებლებისგან, რომლებიც იყენებენ Sorvella Perfume Georgia პლატფორმას და სერვისებს.
1.3. „კონფიდენციალურობის პოლიტიკა“ არ ვრცელდება მესამე მხარის ვებსაიტებზე და აპლიკაციებზე, რომლებიც მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს. ამა თუ იმ ბმულზე გადასვლამდე მომხმარებელი უნდა გაეცნოს მესამე მხარის ვებსაიტის პირობებს.
1.4. Sorvella Perfume Georgia _ იღებს და ამუშავებს (1) მონაცემებს მომხმარებლის მიერ Sorvella Perfume Georgia-სთვის (2), ასევე იმ მონაცემებს, რომლებიც მისთვის ცნობილი ხდება, როდესაც მომხმარებელი იყენებს პლატფორმას და სერვისებს.
მონაცემთა დამუშავების მიზნები
2.1. Sorvella Perfume Georgia ამუშავებს მონაცემებს მომხმარებლებისთვის სერვისების მიწოდების, კორექტირებისა და გაუმჯობესების მიზნით, ასევე პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის. ქვემოთ მოცემულია დამუშავებული მონაცემების გამოყენების რამდენიმე მაგალითი. Sorvella Perfume Georgia _:
● მომხმარებელს უწევს მოთხოვნილ და პლატფორმის შესაბამის სერვისებს/პროდუქტს [ელექტრონული ხელმოწერა, დოკუმენტის გაზიარება და ა.შ.] და იღებს გადახდას.
ქმნის ანგარიშს პლატფორმაზე.
მომხმარებელს უგზავნის სერვისებთან დაკავშირებულ ინფორმაციას.
მარკეტინგის პარამეტრები, პროდუქტები ან სპეციალური ღონისძიებები ელექტრონული ფოსტით. გაუგზავნეთ მარკეტინგული ინფორმაცია მომხმარებლებს ფოსტით ან ტელეფონით.
ჩაწერს დოკუმენტებთან დაკავშირებულ მონაცემებს, მაგალითად: ვინ ნახა დოკუმენტი, ვინ მოაწერა ხელი მას, გამოიყენა მოწყობილობები და დრო, IP მისამართი.
ამოწმებს სერვისებში ცვლილებებს და წარუდგენს ახალ ფუნქციებსა და პროდუქტებს.
პასუხობს სერვისებთან შესაძლო პრობლემებს, პასუხობს ტექნიკურ კითხვებს და წყვეტს დავებს.
ხელს უშლის, იძიებს და რეაგირებს ისეთ საკითხებზე, როგორიცაა: თაღლითობა, სერვისების არაავტორიზებული გამოყენება, წესებისა და პირობების დარღვევა ან სხვა უკანონო ქმედებები.
შეასრულეთ კანონიერი მოთხოვნები, მათ შორის ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო რეგულაციები.
მონაცემთა შეგროვების საფუძველი და წესი
3.1. Sorvella Perfume Georgia-ს მიერ მონაცემთა დამუშავების საფუძველია მომხმარებლის თანხმობა გამოიყენოს პლატფორმა და გადასცეს Sorvella Perfume Georgia-ს მონაცემები დამუშავებისთვის ან/და დაუშვას Sorvella Perfume Georgia მონაცემების მიღება/დამუშავება.
3.2. მომხმარებელი პლატფორმის/მომსახურების გამოყენებით ეთანხმება ამ დოკუმენტით განსაზღვრულ მონაცემთა დამუშავების წესს, მიზნებს, საფუძვლებსა და მოცულობას.
3.3. მოპოვების/მიღების გზები _ Sorvella Perfume Georgia მონაცემები:
3.3.1. როდესაც მომხმარებელი რეგისტრირდება ან იყენებს ანგარიშს, a4 ნებაყოფლობით წარადგენს მონაცემებს [მაგ. ელ. ფოსტა, სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი და ა.შ] მოწოდებულია Sorvella Perfume Georgia-ს მიერ პლატფორმით სარგებლობის მიზნით.
3.3.2. მონაცემები, რომლის შესახებაც Sorvella Perfume Georgia იგებს, როდესაც მომხმარებელი იყენებს პლატფორმას [მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება: მოწყობილობის IP მისამართი, პლატფორმის გამოყენების დრო, თარიღი, ადგილი, ხელმომწერები, ხელმოწერის დრო, ბრაუზერის ვერსია]. ასეთი მონაცემები ცნობილი ხდება Sorvella Perfume Georgia-სთვის, როდესაც მომხმარებელი:
3.3.2.1. ქმნის, ხელს აწერს, აგზავნის, აზიარებს, იღებს ან ნახულობს დოკუმენტს.
3.3.2.2. ქმნის ან არედაქტირებს მომხმარებლის ანგარიშს.
3.3.2.3. ანგარიშის გამოყენება.
3.3.2.4. დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
3.3.2.5. კომენტარს აკეთებს Sorvella Perfume Georgia ბლოგზე ან ფორუმზე, სოციალურ გვერდზე.
3.3.2.6. იყენებს პლატფორმის სხვადასხვა სერვისს.
3.3.3. გარდა ამისა, პლატფორმის გამოყენებისას მომხმარებელი აწვდის ინფორმაციას სხვა პირების შესახებ Sorvella Perfume Georgia-ს, როდესაც:
3.3.3.1. ახორციელებს ხელმოწერის ინიცირებას და მიუთითებს მონაცემებს სხვა პირების შესახებ [სახელი, გვარი, ელ. ფოსტა, ტელეფონის ნომერი]
3.3.3.2. ამატებს სხვა ადამიანებს ქვემომხმარებლებად აქტიურ ანგარიშში.
4. დამუშავებული მონაცემების სახეები
4.1. მიღებული და დამუშავებული მონაცემების კატეგორიების მაგალითები [არ შემოიფარგლება]:
4.1.1. იდენტიფიკატორები: პირადობა, პირადი ნომერი, ელექტრონული ფოსტა, საფოსტო მისამართი, ტელეფონის ნომერი ან ელექტრონული ხელმოწერა.
4.1.2. კომერციული მონაცემები: ბილინგის ინფორმაცია, შეძენილი პროდუქტები ან მომსახურება, გადახდის მეთოდები და გადახდის შესახებ ინფორმაცია.
4.1.3. გეოლოკაცია, ფიზიკური მდებარეობა.
4.1.4. მონაცემები ავტომატურად მიიღება.
4.2. ავტომატურად მიღებული მონაცემები:
4.2.1. ინფორმაცია მოწყობილობის გამოყენებისა და ტრანზაქციების შესახებ. მათ შორის: როგორ იყენებთ პლატფორმას, თქვენს კომპიუტერს ან სხვა მოწყობილობას, როგორიცაა მობილური ტელეფონი ან ტაბლეტი, IP მისამართი, უნიკალური მოწყობილობის იდენტიფიკაცია იერები და მახასიათებლები, როგორიცაა ოპერაციული სისტემა და ბრაუზერი. გვერდზე შესვლა, გვერდიდან და URL-დან გასვლა, პლატფორმის ან ამა თუ იმ სერვისის გამოყენების ხანგრძლივობა, თარიღი და დრო, გამოყენების სიხშირე, შეცდომების შესახებ შეტყობინება და სხვა მსგავსი ინფორმაცია.
4.2.2. ტრანზაქციის მონაცემები, მაგ. მონაწილეთა სახელი და ელფოსტა, ტრანზაქციის საგანი, ტრანზაქციაში სხვადასხვა პირის მიერ განხორციელებული ქმედებების ისტორია (მაგ. დათვალიერება, ხელმოწერა, პარამეტრების გააქტიურება) და პერსონალური ინფორმაცია ამ პირების ან მათი მოწყობილობების შესახებ – პირადობა, ელფოსტა, IP მისამართი და იდენტიფიკაციის მეთოდები. და არა საქმეში - დოკუმენტის შინაარსი.
ქუქიები [CookieS]
5.1. ქუქიები [CookieS] – მონაცემების შესანახად ან შესაგროვებლად, Sorvella Perfume Georgia იყენებს ქუქი-ფაილებს, ფაილებს, რომლებიც შეიცავს მომხმარებლის მოწყობილობაში გადმოწერილი ინფორმაციის მცირე რაოდენობას.
5.2. ქუქი ფაილები ინახება მომხმარებლის ბრაუზერის მიერ [chrome, cover და ა.შ.] მომხმარებლის აპარატურულ მოწყობილობაზე. ეს ფაილები საშუალებას აძლევს Sorvella Perfume Georgia-ს ვებსაიტს მოერგოს მომხმარებელს. ქუქიები არის ბრაუზერის მეხსიერება კონკრეტული ვებსაიტისთვის, რომელიც ცნობს, როდის იყენებს მომხმარებელი ვებსაიტს და ადაპტირდება მომხმარებლის საჭიროებებთან.
5.3. ქუქი-ფაილები ეხმარებიან მომხმარებელს მოერგოს ვებსაიტი მას და არა ყოველ ჯერზე დაარეგულიროს პარამეტრები [მაგალითად, ვებსაიტის ენა].
5.4. ქუქიები შეიძლება იყოს სხვადასხვა ტიპის: მდებარეობა, რეგისტრაცია, რეკლამა, მესამე მხარე და ა.შ.
5.5. მესამე მხარის ქუქი-ფაილები ზოგადად ნიშნავს მესამე მხარეებს, რომლებიც ახორციელებენ ანალიტიკას [მაგალითად, Google Analytics], ასეთი ქუქიები განსაზღვრავს რამდენად ხშირად სტუმრობს მომხმარებელი ვებსაიტს, თითოეული სესიის ხანგრძლივობას და ა.შ.
5.6. რეგისტრაციის ან/და ანგარიშის ქუქი-ფაილები გვაწვდიან ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რომელმა მომხმარებელმა დაარეგისტრირა ანგარიში და/ან იყენებს ანგარიშს, რამდენ ხანს გამოიყენება ანგარიში და/ან რა სერვისები გამოიყენება.
5.7. გეოლოკაციის ქუქიები განსაზღვრავს მომხმარებლის მიერ ვებსაიტის გამოყენების ადგილს.
5.8. ბრაუზერის მიერ ქუქიების წარმოქმნის სრულად შეზღუდვა შეუძლებელია, თუმცა ქუქიების შეზღუდვამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს მომხმარებლის მიერ პლატფორმის/სერვისების გამოყენებაზე და შეზღუდოს მათი გამოყენება.
5.9. მომხმარებელს შეუძლია გაეცნოს და გამოიყენოს ქუქი ფაილების პარამეტრები:
● ქუქიების პარამეტრები - Firefox
● ქუქიების პარამეტრები – Chrome
● ქუქიების პარამეტრები – Internet Explorer
● ქუქიების პარამეტრები – Safari.
მონაცემთა გაზიარება
6.1. Sorvella Perfume Georgia აწვდის მონაცემებს სხვა პირებს მხოლოდ ამ „კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში“ მითითებულ შემთხვევებში. გარდა ამისა, მონაცემები არ იქნება გამჟღავნებული ისეთი ფორმით, რომელიც ჩაითვლება მონაცემთა არაგონივრულ გადაცემად მოქმედი კანონმდებლობით.
6.2. _ Sorvella Perfume Georgia _აწვდის მონაცემებს შემდეგ სუბიექტებს [გარდა ამისა, ამ პირებს მიეწოდებათ მხოლოდ მონაცემების რაოდენობა და ტიპი, რომელიც საჭიროა/აუცილებელია აქ განსაზღვრული მიზნებისთვის]:
6.2.1. სერვისის პროვაიდერები. მონაცემები გადაეცემა იმ კომპანიებს, რომლებსაც Sorvella Perfume Georgia იყენებს სერვისების მხარდასაჭერად. ეს კომპანიები უზრუნველყოფენ ისეთ სერვისებს, როგორიცაა ინფორმაციის შენახვა, საძიებო ტექნოლოგიები, ანალიტიკა, რეკლამა, იდენტიფიკაციის სისტემები, თაღლითობის გამოვლენა და ტექნიკური მხარდაჭერა.
6.2.2. სახელმწიფო ორგანოები, კანონმდებლობით პირდაპირ გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
6.2.3. თანხმობა. მომხმარებლის მოთხოვნით, ან მისი თანხმობით, შესაძლებელია მონაცემების სხვა ფორმით ან სხვა პირისთვის გაზიარება.
6.3 მონაცემები ასევე შეიძლება მიეწოდოს შემდეგ სუბიექტებს: როდესაც ერთი მომხმარებელი ანიჭებს წვდომას სხვა მომხმარებელს, მათ შორის მისი ანგარიშის შინაარსის გამოყენების ან რედაქტირების უფლებას, ან აგზავნის დოკუმენტს ხელმოწერისთვის, დოკუმენტთან დაკავშირებული მონაცემები ცნობილი ხდება მიმღებისთვის.
პასუხისმგებლობა
7.1. _ Sorvella Perfume Georgia პასუხისმგებელია მისთვის მიწოდებული მონაცემების დამუშავებაზე, შენახვასა და კონფიდენციალურობაზე.
7.2. მომხმარებელი, რომელიც აწვდის მონაცემებს Sorvella Perfume Georgia-ს, პასუხისმგებელია, რომ მას გააჩნდა შესაბამისი სამართლებრივი საფუძველი მონაცემთა მიწოდებისთვის/დამუშავებისთვის.
7.3. როდესაც მომხმარებელი ატვირთავს/აზიარებს/ იღებს დოკუმენტს პლატფორმაზე, მომხმარებელი და არა Sorvella Perfume Georgia პასუხისმგებელია მონაცემთა შეგროვებაზე, დამუშავებაზე და შესაბამისად ამ დოკუმენტის შინაარსში არსებულ მონაცემებზე.
მომხმარებლის უფლებები
9.1. მომხმარებელს უფლება აქვს:
9.1.1. მიიღოს ინფორმაცია მის შესახებ დამუშავებული მონაცემების შესახებ, მათ შორის: რომელი მონაცემები მუშავდება, მათი დამუშავების მიზანი და საფუძველი, მონაცემთა შეგროვების მეთოდები, მონაცემთა გადაცემა [ასეთის არსებობის შემთხვევაში].
9.1.2. მოითხოვეთ მონაცემების შესწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა და განადგურება ან დამუშავების შეწყვეტა. შენიშვნა: თუ მომხმარებელი ითხოვს Sorvella Perfume Georgia-ს მონაცემების მთლიანად ან ნაწილობრივ წაშლას, ან მთლიანად ან ნაწილობრივ დამუშავების უფლების შეზღუდვას, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სერვისების შეწყვეტა ან სერვისების გამოყენების შეწყვეტა, იხილეთ მუხლი 10.
9.1.3. უარი თქვით მონაცემთა დამუშავებაზე პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის. თუ მომხმარებელი უარს იტყვის მისი მონაცემების პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის დამუშავებაზე, ეს არ ართმევს Sorvella Perfume Georgia-ს უფლებას გამოიყენოს საკონტაქტო/საკომუნიკაციო მონაცემები სერვისთან დაკავშირებული ინფორმაციის მიწოდებისთვის.
9.1.4. მონაცემთა დამუშავებასთან დაკავშირებული პრეტენზიების შემთხვევაში დაუკავშირდით სახელმწიფო ინსპექტორის აპარატს.
შეწყვეტა მონაცემთა დამუშავება
9.1. თუ მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა ეფუძნება მომხმარებლის ან იურიდიულ მოთხოვნას, მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა ან/და წაშლა/განადგურება [მოთხოვნის შესაბამისად] მოხდება გონივრულად მოკლე დროში, რათა არ დაირღვეს სხვა პირების უფლებები და ინტერესები.
9.2. მომხმარებლის მიერ პლატფორმის გამოყენების შეწყვეტიდან 210 დღის შემდეგ, მომხმარებელთან დაკავშირებული მონაცემები ნადგურდება Sorvella Perfume Georgia-ს მიერ, თუ მომხმარებელი არ ითხოვს მონაცემთა წაშლას უფრო მოკლე ვადაში.
9.3. ყოველგვარი გაუგებრობის თავიდან ასაცილებლად შესაძლებელია და დასაშვებია: Sorvella Perfume Georgia-ს მიერ საჭირო რაოდენობისა და მოცულობის მომხმარებელთან დაკავშირებული მონაცემების შენახვა და დამუშავება [მიუხედავად 10.1 და 10.2 პუნქტებში მითითებული ვადებისა], თუ ამ მონაცემების შენახვა/დამუშავება ემსახურება სხვა მომხმარებლის ინტერესების დაცვას. მაგალითად. თუ მომხმარებელი ითხოვს მის შესახებ ინფორმაციის წაშლას და აღნიშნული პირის მიერ ხელმოწერილი დოკუმენტი ინახება სხვა მომხმარებლის ანგარიშზე, აღნიშნული სხვა მომხმარებლის ინტერესების დასაცავად, Sorvella Perfume Georgia უზრუნველყოფს დოკუმენტის თანმხლები ინფორმაციის სრულ დაცვას/შენახვას/დამუშავებას [რომელიც შეიცავს დოკუმენტთან დაკავშირებული ყველა მომხმარებლის მონაცემებს].
ცვლილებები
11.1 Sorvella Perfume Georgia უფლებამოსილია დროდადრო ცალმხრივად შეიტანოს ცვლილებები ამ დოკუმენტში, რაც ნიშნავს, რომ შეცვლილი პირობები ავტომატურად გავრცელდება მომხმარებლისთვის და ექნება სავალდებულო იურიდიული ძალა.
11.2. მომხმარებელი ეცნობება პირობების ნებისმიერი ცვლილების შესახებ პლატფორმაზე შესვლისას. შეტყობინების ფორმის შერჩევა წარმოადგენს Sorvella Perfume Georgia-ს უფლებამოსილებას.
11.3. Sorvella Perfume Georgia-ს მომხმარებლები გამოიყენებენ Sorvella Perfume Georgia _ კომუნიკაციისთვის.